Sayın Yetkili,
Sizlere daha iyi ürün ve hizmet sunabilmek amacı ile şirketinizin, görüşlerini öğrenmek bizleri mutlu edecektir. Anketimize katılımınız için teşekkürlerimizi sunarız.


ANKET FORMU(Lütfen firmamızı aşağıda verilen tanımlara göre değerlendiriniz)

.* FİRMA :

.* FORMU DOLDURAN KİŞİNİN ADI-SOYADI :

.* GÖREVİ :

.* TELEFON :

.* E-mail :

.GENEL İMAJ

ÇOK İYİ

İYİ

ORTA

VASAT

KÖTÜ

1. Güvenilirlik

2. İletişim ve uygunsuzlukların giderilmesi

3. Şikayetlere geri dönüşüm hızı

4. Siparişlerin zamanında ve eksiksiz sağlanması

5. Ulaşılabilirlik

.SATIŞ - PAZARLAMA

 ÇOK İYİ İYİ ORTA VASAT KÖTÜ

6.   Personelin davranışı

7.   Satış personelinin teknik bilgi düzeyi

8.   Yeni ürün ve çözümler sunması

9.   Müşteri odaklılık ve samimiyet

10. Ziyaret sıklığı

11. Ürün tanıtım ve promosyon aktivitesi

12. Fiyatlar

.ÜRÜN VE HİZMET KALİTESİ

 ÇOK İYİ İYİ ORTA VASAT KÖTÜ

13. Ürün kalitesi

14. Zamanında teslimat

15. Kullanım kolaylığı

16. Ambalaj  ve Etiket


-ÜRÜN PORTFÖYÜMÜZE ALMAMIZI ÖNERECEĞİNİZ ÜRÜNLER NELER OLABİLİR? -KULLANIM YERLERİ ?
 

-DİGER FİRMALARIN ÜRÜNLERİ İLE BİZİM ÜRÜNLERİMİZİ KARŞILAŞTIRDIĞINIZDA EKSİK .BULDUĞUNUZ YA DA OLMASINI İSTEDİĞİNİZ NELER VARDIR ?
 

.İLAVE DÜŞÜNCE VE ÖNERİLERİNİZ.

* UYARI!!! Formun (*) işaretli yerlerinin doldurulması zorunludur.